De acordo com informações, na ação os criminosos subtraíra todos os aparelhos celulares, uma quantia em dinheiro não revelada, bem como boletos de pagamentos de clientes. Em seguida, o grupo fugiu a bordo de um veículo Fiat Pálio de cor prata, demais dados não anotados, que fora flagrado por câmeras de monitoramento interno.
Policiais militares da cidade foram informados do fato, e se dirigiram até o local, onde não restou mais nada a fazer, a não ser acionar o Departamento de Polícia Técnica (DPT – Euclides da Cunha), para a realização da perícia no local.